堆頭的設(shè)置
　　收銀臺(tái)與貨架之間的空間，以及商店入口通道的中間，一般設(shè)為堆頭位;
　　用作新商品、庫(kù)存商品、推廣商品、品牌商品標(biāo)志性商品、等重要品類(lèi)的銷(xiāo)售促進(jìn)區(qū)域。
　　一般堆頭位長(zhǎng)寬不超過(guò)1米，高不超過(guò)1.2米，以免阻隔顧客視線、堵塞通道;堆頭位處于商店的出入口通道上，是顧客逗留時(shí)間最長(zhǎng)的地方，商品促銷(xiāo)的最佳區(qū)域;供應(yīng)商通常愿意支付時(shí)段性租金，來(lái)進(jìn)行自身產(chǎn)品的推廣。
　　也就是說(shuō)，堆頭費(fèi)還能增加便利店的純利潤(rùn)，真是美滋滋!

　　收銀臺(tái)服務(wù)區(qū)
　　細(xì)心的人可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)便利店短小的收銀臺(tái)已經(jīng)變得越來(lái)越長(zhǎng)了，甚至在收銀臺(tái)后面還會(huì)有專(zhuān)門(mén)的操作臺(tái)和冷凍設(shè)備。收銀臺(tái)越來(lái)越長(zhǎng)的原因是什么呢?
　　隨著便利店的更新迭代，便利店更重視鮮食市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。鮮食一直是小而精的便利店努力打造的贏利點(diǎn)。所以，便利店的收銀臺(tái)為什么要變得更長(zhǎng)，甚至要有操作臺(tái)呢，因?yàn)槟阈枰芏嗟氖称芳庸ぴO(shè)備擺放，一般50平方的便利店收銀臺(tái)的長(zhǎng)度應(yīng)該在5米左右，這樣就需要大約10節(jié)600長(zhǎng)度的便利店收銀臺(tái)組合。

　　營(yíng)業(yè)后：要加強(qiáng)便利店日常訂貨、補(bǔ)貨工作，便利店出樣面少，倉(cāng)庫(kù)小，直配供應(yīng)商送貨支持方面不如大店，如果不重視日常商品訂貨、補(bǔ)貨工作容易造成高缺貨率，直接影響門(mén)店銷(xiāo)售，因此在這方面須引起足夠重視。

　　店長(zhǎng)：要親自抓日常訂貨、補(bǔ)貨工作，不能依賴(lài)于班長(zhǎng)、員工做這方面工作，更不能依賴(lài)廠家業(yè)務(wù)員上門(mén)抄貨、補(bǔ)貨。同時(shí)要做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，根據(jù)銷(xiāo)量和庫(kù)存以及送貨周期在途時(shí)間等因素做到合理訂貨。

　　重視收銀服務(wù)：一方面提供殷勤有禮的微笑服務(wù)和文明禮貌問(wèn)候語(yǔ);另一方面提供快速高效的收銀服務(wù)，提高收銀效率，避免排隊(duì)，提升收銀服務(wù)水平(注意收銀員操作技能的培訓(xùn)，另一方面可根據(jù)情況增加收銀機(jī)，不能經(jīng)常排隊(duì)，便利店應(yīng)急消費(fèi)多，容易流失銷(xiāo)售)。
　　堅(jiān)持做好便利店服務(wù)項(xiàng)目：便利店服務(wù)項(xiàng)目有免費(fèi)打氣、提供開(kāi)水、免費(fèi)加熱、免費(fèi)寄存、提供雨傘雨披、公用電話、代售報(bào)刊雜志、代售郵票信封、代售手機(jī)充值卡、復(fù)印、IC 卡充值、銀行取款機(jī)。